Ada yang bikin bingung?
PembayaranBisa bayar pakai apa aja?
QRIS — bisa dari semua e-wallet dan m-banking.
PembayaranUdah bayar, kok statusnya belum berubah?
Pembayaran QRIS dicek manual oleh admin. Kalau lewat 15 menit masih sama, kirim kode invoice dan bukti bayar ke WhatsApp kami.
PembayaranAda biaya tersembunyi nggak?
Nggak ada. Harga yang tampil di ringkasan sudah final, tanpa biaya metode tambahan.
PesananSecepat apa pesananku masuk?
Setelah pembayaran dicek admin, biasanya ±5 detik. Kalau operator lagi gangguan, bisa sedikit lebih lama.
PesananSalah ketik nomor tujuan, bisa dibatalin?
Transaksi yang sudah sukses nggak bisa ditarik lagi. Cek ulang nomor di ringkasan sebelum tekan bayar.
PesananToken PLN-ku muncul di mana?
Kode token tampil di halaman lacak setelah pembayaran terverifikasi dan pesanan diproses.
RefundTransaksi gagal, uangku aman?
Aman. Dana dikembalikan lewat refund ke metode pembayaran awal, paling lama 1x24 jam.
RefundBerapa lama refund masuk?
Refund diproses maksimal 1x24 jam di hari kerja. Sertakan kode invoice saat menghubungi admin.
AkunHarus bikin akun dulu?
Nggak usah. Isi tujuan, bayar, beres. Simpan kode invoice biar gampang cek status.
AkunRiwayat transaksiku kok hilang?
Riwayat disimpan di browser kamu. Ganti HP atau hapus data browser bikin riwayatnya nggak kebawa.